Dernière mise à jour : Le 4 avril 2022

La présente Politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation de Vos renseignements lorsque Vous utilisez le Service, et Vous informe de Vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi Vous protège.

Nous utilisons Vos données personnelles pour offrir et améliorer le Service. En utilisant le Service, Vous acceptez la collecte et l’utilisation de renseignements conformément à la présente Politique de confidentialité.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est en majuscule sont définis dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente Politique de confidentialité :

• Appareil désigne tout appareil pouvant donner accès au Service, tel qu’un ordinateur, un téléphone cellulaire ou une tablette numérique.
• Compte désigne un compte unique créé pour Vous afin d’accéder à notre Service ou à des parties de notre Service.
• Données personnelles désigne toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.
• Données relatives à l’utilisation désigne les données collectées automatiquement, qu’elles soient générées par l’utilisation du Service ou par l’infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée de la visite d’une page).
• Entreprise (désignée soit par « l’Entreprise », « Nous », « Notre » ou « Nos » dans la présente Entente) se réfère à Rubicon Food Products ltée, 180 Brodie Drive, Unit 1 Richmond Hill, Ontario L4B 3K8 Canada.
• Fournisseur de services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de l’Entreprise. Il s’agit de sociétés tierces ou de personnes employées par l’Entreprise pour faciliter le Service, pour fournir le Service au nom de l’Entreprise, pour effectuer des services liés au Service ou pour aider l’Entreprise à analyser la façon dont le Service est utilisé.
• Service fait référence au Site Web.
• Site Web fait référence à celui de Rubicon Exotic, à l’adresse www.rubiconexotic.ca.
• Témoin (ou « cookie », en anglais) désigne un petit fichier placé sur votre ordinateur, votre appareil mobile ou tout autre appareil par un site Web, et qui contient les détails de Votre historique de navigation sur ce site Web, parmi ses nombreuses utilisations.
• Pays fait référence à : Ontario, Canada.
• Vous désigne la personne qui accède au Service ou qui l’utilise, ou la société ou autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède au Service ou l’utilise, selon le cas.

Collecte et utilisation de Vos Données personnelles

Types de données collectées

Données personnelles

Lors de l’utilisation de Notre Service, Nous pouvons Vous demander de Nous fournir certains renseignements qui peuvent être utilisés pour Vous contacter ou Vous identifier. Les renseignements permettant d’identifier une personne peuvent comprendre, mais sans toutefois s’y limiter, les éléments suivants :

• Adresse courriel
• Prénom et nom de famille
• Données relatives à l’utilisation

Données relatives à l’utilisation

Les Données relatives à l’utilisation sont collectées automatiquement dès que le Service est utilisé.

Les Données relatives à l’utilisation peuvent comprendre des renseignements tels que l’adresse de protocole Internet (c.-à-d. l’adresse IP) de Votre appareil, le type de navigateur Web, la version de ce navigateur, les pages de Notre Service que Vous visitez, l’heure et la date de Votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Lorsque Vous accédez au Service via ou à partir d’un appareil mobile, Nous pouvons collecter certains renseignements automatiquement, y compris, mais sans s’y limiter, le type d’appareil mobile que Vous utilisez, l’identifiant unique de Votre appareil mobile, l’adresse IP de Votre appareil mobile, Votre système d’exploitation mobile, le type de navigateur Web mobile que Vous utilisez, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Nous pouvons également collecter des renseignements que Votre navigateur envoie chaque fois que Vous visitez Notre Service ou que Vous accédez au Service via ou à partir d’un appareil mobile.

Technologies de suivi et Témoins de connexion (cookies)

Nous utilisons des Témoins (cookies) et des technologies de suivi similaires pour suivre les activités qui ont lieu dans Notre Service et stocker certains renseignements. Les technologies de suivi utilisées sont des balises, des étiquettes et des scripts pour collecter et suivre les renseignements et pour améliorer et analyser Notre Service. Les technologies que Nous utilisons peuvent inclure des :

• Témoins (appelés aussi témoins de connexion ou de navigation). Un témoin est un petit fichier placé sur Votre Appareil. Vous pouvez configurer Votre navigateur pour qu’il refuse tous les Témoins ou pour qu’il Vous avertisse lorsqu’un Témoin est envoyé. Toutefois, si Vous n’acceptez pas les Témoins, il se peut que Vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de Notre Service. Si Vous n’avez pas réglé les paramètres de Votre navigateur pour qu’il refuse les Témoins, notre Service pourra en utiliser.
• Témoins Flash. Certaines fonctionnalités de Notre Service peuvent utiliser des objets locaux partagés (ou Témoins Flash) pour collecter et stocker des renseignements sur Vos préférences ou sur les actions que Vous posez dans Notre Service. Les Témoins Flash ne sont pas gérés par les mêmes paramètres de navigation que ceux utilisés pour les Témoins de navigation. Pour obtenir plus d’information sur la façon dont vous pouvez supprimer les Témoins Flash, veuillez consulter la rubrique « Où puis-je modifier les paramètres de désactivation ou de suppression des objets locaux partagés? », disponible à l’adresse https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
• Pixels invisibles. Certaines sections de Notre Service et de Nos courriels peuvent contenir de petits fichiers électroniques connus sous le nom de pixels invisibles (également appelés « gifs invisibles » ou « pixels espions ») qui permettent à l’Entreprise, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un courriel et d’établir d’autres statistiques liées au Site Web (par exemple, enregistrer la popularité d’une certaine section et vérifier l’intégrité du système et du serveur).

Les Témoins peuvent être « persistants » ou « temporaires ». Les Témoins persistants restent sur Votre ordinateur personnel ou Votre appareil mobile lorsque Vous êtes hors ligne, tandis que les Témoins temporaires sont supprimés dès que Vous fermez Votre navigateur Web. Pour en savoir plus sur les témoins de connexion, veuillez cliquer sur le lien suivant [en anglais seulement] : Cookies by TermsFeed Generator.

Nous utilisons à la fois des Témoins temporaires et des Témoins persistants aux fins décrites ci-dessous :

• Témoins nécessaires ou essentiels. Type : Témoins temporaires. Administrés par : Nous. Objectif : Ces Témoins sont essentiels pour Vous fournir les services disponibles sur le Site Web et pour Vous permettre d’utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir l’utilisation frauduleuse des comptes d’utilisateurs. Sans ces Témoins, les services que Vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et Nous n’utilisons ces Témoins que pour Vous fournir ces services.
• Politique en matière de Témoins / Avis d’acceptation des Témoins. Type : Témoins persistants. Administrés par : Nous. Objectif : Ces Témoins permettent de déterminer si les utilisateurs ont accepté l’utilisation de Témoins sur le Site Web.
• Témoins de fonctionnalité. Type : Témoins persistants. Administrés par : Nous. Objectif : Ces Témoins Nous permettent de Nous souvenir des choix que Vous faites lorsque Vous utilisez le Site Web, tels que la mémorisation de Vos données de connexion ou de Votre langue préférée. L’objectif de ces Témoins est de Vous offrir une expérience plus personnelle et de Vous éviter d’avoir à réintroduire Vos préférences à chaque fois que Vous utilisez le Site Web.
• Témoins de pistage et de performance. Type : Témoins persistants. Administrés par : Tierce partie. Objectif : Ces Témoins sont utilisés pour obtenir des renseignements sur le trafic vers le Site Web et sur la façon dont les utilisateurs se servent du Site Web. Les renseignements recueillis au moyen de ces Témoins peuvent Vous identifier directement ou indirectement en tant que visiteur individuel. En effet, les renseignements recueillis sont généralement liés à un identifiant pseudonyme associé à l’appareil que Vous utilisez pour accéder au Site Web. Nous pouvons également utiliser ces Témoins pour tester de nouvelles pages, de nouvelles caractéristiques ou de nouvelles fonctionnalités du Site Web afin de voir comment Nos utilisateurs y réagissent.

Pour de plus amples renseignements sur les Témoins que Nous utilisons et Vos choix à propos des Témoins, veuillez consulter Notre Politique en matière de témoins ou la section traitant des Témoins dans Notre Politique de confidentialité.

Utilisation de Vos Données personnelles

L’Entreprise peut utiliser les Données personnelles aux fins suivantes :

• Fournir et maintenir Notre Service, notamment pour contrôler l’utilisation de Notre Service.
• Gérer Votre compte : Pour gérer Votre inscription en tant qu’utilisateur du Service. Les Données personnelles que Vous fournissez peuvent Vous donner accès aux différentes fonctionnalités du Service qui sont disponibles pour Vous en tant qu’utilisateur inscrit.
• Exécuter un contrat : L’élaboration, le respect et l’exécution du contrat d’achat des produits, articles ou services que Vous avez achetés ou de tout autre contrat conclu avec Nous par l’intermédiaire du Service.
• Communiquer avec Vous : Pour communiquer avec Vous par courriel, téléphone, SMS, ou autres formes équivalentes de communication électronique, telles que les notifications poussées d’une application mobile concernant les mises à jour ou les communications à caractère informatif liées aux fonctionnalités, produits ou services contractés, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.
• Vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des renseignements généraux sur d’autres biens, services et événements que Nous proposons et qui sont similaires à ceux que Vous avez déjà achetés ou sur lesquels Vous vous êtes renseigné, sauf si Vous avez choisi de ne pas recevoir de tels renseignements.
• Pour des opérations commerciales : Nous pouvons utiliser Vos renseignements pour évaluer ou mener une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert d’une partie ou de la totalité de Nos actifs, que ce soit en tant qu’entreprise en activité ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, dans laquelle les Données personnelles que Nous détenons au sujet des utilisateurs de Nos Services font partie des actifs transférés.
• À d’autres fins : Nous pouvons utiliser Vos renseignements à d’autres fins, telles que l’analyse des données, l’identification des tendances d’utilisation, la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles et l’évaluation et l’amélioration de Notre Service, de Nos produits, de Nos services, de Notre marketing et de Votre expérience.

Nous pouvons partager Vos renseignements personnels dans les situations suivantes :

• Avec des Fournisseurs de services : Nous pouvons partager Vos renseignements personnels avec des Fournisseurs de services pour contrôler et analyser l’utilisation de Notre Service, pour Vous contacter.
• Pour des opérations commerciales : Nous pouvons partager ou transférer Vos renseignements personnels dans le cadre d’une fusion, d’une vente d’actifs de l’Entreprise, d’un financement ou d’une acquisition de l’ensemble ou d’une partie de Nos activités à une autre entreprise, ou pendant les négociations relatives à une telle opération.
• Avec des Sociétés affiliées : Nous pouvons partager Vos renseignements avec Nos Sociétés affiliées, auquel cas Nous exigerons de ces Sociétés affiliées qu’elles respectent la présente Politique de confidentialité. Nos Sociétés affiliées comprennent Notre société mère et toute autre filiale, société ou tout coentrepreneur que Nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec Nous.
• Avec des partenaires commerciaux : Nous pouvons partager Vos renseignements avec Nos partenaires commerciaux afin de Vous offrir certains produits, services ou promotions.
• Avec d’autres utilisateurs : Lorsque Vous partagez des renseignements personnels ou interagissez de quelque autre façon avec d’autres utilisateurs dans les zones publiques, ces renseignements peuvent être vus par tous les utilisateurs et peuvent être diffusés publiquement à l’extérieur.
• Avec votre consentement : Nous pouvons divulguer Vos renseignements personnels à toute autre fin avec Votre consentement.

Conservation de Vos Données personnelles

L’Entreprise conservera Vos Données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons Vos Données personnelles dans la mesure nécessaire pour Nous conformer à Nos obligations légales (par exemple, si Nous sommes tenus de conserver Vos données pour Nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer Nos accords juridiques et Nos politiques.

L’Entreprise conservera également les Données relatives à l’utilisation à des fins d’analyse interne. Les Données relatives à l’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de Notre Service, ou lorsque Nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert de Vos Données personnelles

Vos renseignements, y compris les Données personnelles, sont traités dans les bureaux d’exploitation de l’Entreprise et dans tout autre lieu où se trouvent les parties intervenant dans le traitement des données. Cela signifie que ces renseignements peuvent être transférés et conservés sur des ordinateurs situés en dehors de Votre État, province, pays ou autre collectivité publique où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de Votre collectivité publique.

Votre consentement à la présente Politique de confidentialité, suivi de Votre soumission de ces renseignements, représente Votre accord à ce transfert.

L’Entreprise prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que Vos données soient traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité, et aucun transfert de Vos données personnelles n’aura lieu vers un organisme ou un pays à moins qu’il n’y ait des contrôles adéquats en place, y compris la sécurité de Vos données et d’autres renseignements personnels.

Divulgation de Vos Données personnelles

Transactions d’affaires

Si l’Entreprise participe à une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, il se peut que Vos Données personnelles soient transférées. Nous vous préviendrons au préalable du transfert de Vos Données personnelles et de leur soumission à une Politique de confidentialité différente.

Application de la loi

Dans certaines circonstances, l’Entreprise peut être tenue de divulguer Vos Données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valables émanant d’autorités publiques (p. ex. un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Autres exigences prévues par la loi

L’Entreprise peut divulguer Vos Données personnelles si elle estime en toute bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour :

• se conformer à une obligation légale;
• protéger et défendre les droits ou la propriété de l’Entreprise;
• prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles en rapport avec le Service;
• protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public;
• protéger contre la responsabilité légale.

Sécurité de Vos Données personnelles

La sécurité de Vos Données personnelles est importante pour Nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que Nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger Vos Données personnelles, Nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Renseignements détaillés sur le traitement de Vos Données personnelles

Les Fournisseurs de services que Nous utilisons peuvent avoir accès à Vos Données personnelles. Ces fournisseurs tiers collectent, stockent, utilisent, traitent et transfèrent des renseignements sur Vos activités dans Notre Service conformément à leur propre politique de confidentialité.

Analyse

Nous pouvons faire appel à des Fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre Service.

• Google Analytics Google Analytics est un service d’analyse du Web offert par Google, qui permet de suivre et de rapporter le trafic sur les sites Web. Google utilise les données collectées pour suivre et contrôler l’utilisation de Notre Service. Ces données sont partagées avec d’autres services de Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire. Vous pouvez refuser que les activités que Vous posez dans le Service soit mises à la disposition de Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Ce module empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager avec Google Analytics des renseignements sur les activités des visiteurs. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la page Web de Google sur la confidentialité et les conditions d’utilisation : https://policies.google.com/privacy.

Marketing par courriel

Nous pouvons utiliser Vos Données personnelles pour Vous contacter au moyen d’infolettres, de documents de marketing ou de promotion et d’autres informations susceptibles de Vous intéresser. Vous pouvez refuser de recevoir l’ensemble ou une partie de ces communications de Notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tout courriel que Nous envoyons ou en communiquant avec Nous.

Nous pouvons faire appel à des Fournisseurs de services de marketing par courriel pour gérer les messages électroniques et Vous en envoyer.

• Mailchimp Mailchimp est un service d’envoi de courriels de marketing fourni par The Rocket Science Group SARL. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques de Mailchimp en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter leur politique de confidentialité à l’adresse suivante : https://www.intuit.com/privacy/statement/fr-ca/.

Vie privée des enfants

Notre Service ne s’adresse pas aux personnes âgées de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels identifiables auprès de personnes âgées de moins de 13 ans. Si Vous êtes un parent ou un tuteur et que Vous savez que Votre enfant Nous a fourni des Données personnelles, veuillez communiquer avec Nous. Si Nous apprenons que Nous avons collecté des Données personnelles auprès d’une personne âgée de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, Nous prenons des mesures pour supprimer ces renseignements de Nos serveurs.

Si Nous devons Nous appuyer sur le consentement en tant que fondement juridique du traitement de Vos renseignements et que Votre pays exige le consentement d’un parent, Nous pouvons exiger le consentement de Votre parent avant de recueillir et d’utiliser ces renseignements.

Liens vers d’autres sites Web

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites Web qui ne sont pas exploités par Nous. Si Vous cliquez sur le lien d’un tiers, Vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous Vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que Vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

Changements à la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour Notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous Vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.

Nous Vous informerons par courriel et/ou par un avis bien visible sur Notre Service avant que le changement n’entre en vigueur et nous mettrons à jour la date de la « Dernière mise à jour » en tête de la présente Politique de confidentialité.

Nous Vous conseillons de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de prendre connaissance des éventuelles modifications qui y ont été apportées. Les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité entrent en vigueur au moment où elles sont publiées sur cette page.

Nous joindre

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, Vous pouvez communiquer avec Nous :

• par courriel : info@rubiconexotic.ca
• par téléphone, au numéro : 905 883-1112